易县城原飞马南100米路东新日电动车销售店店主张建华,自2005年开店以来,他始终非常重视售后服务这一块。因为不管多么好的车子,骑用时间久了,难免就会出现一些这样或那样的毛病。他为顾客免费修车,即使过了保修期的车子,他也照样保修,只收取成本费用;还有不管路途远近,只要车子不走了,一个电话,很快就会有维修人员赶到家里或现场维修。因此,人们买新日电动车都觉得保险,没有后顾之忧。电动车最主要部件就是电池。电池的使用时间是令顾客最担心的问题。在他这里不必担心,在规定期限内电池有了问题绝对是免费更换新电池。
这顾客有了售后保障,自然就乐意来这里选购电动自行车了。
店主张建华说:“这售后服务要赔出很多钱的,但是买车的多了,也就有盈利了。”
看来这售后服务还真重要啊!他是赢在了售后服务上。 兰花二度