守住责任
开店时,老曾是我家隔壁的邻居。
多年来,老曾靠着经营五金店养活着一家老小。他经营的是五金扳手,这种扳手东西不算太大,却是个技术活,用段时间后就要从新调整一下齿牙。
虽然老曾也多次告诉人们如何调整,但人们还是不费脑子,宁可多跑一趟也愿意上门来找老曾。
去年,老伴拴住了腿脚,既要伺候老伴,又要开店,想来想去,实在没有办法,最后老曾只好忍痛关闭了这个小店。
店虽然关了,但不知道的顾客还是跑顺腿来店里维修。为了不让顾客白跑,老曾每天都要到原先的店外溜达几圈。
时间一长,也有人劝过老曾,不用每天跑来跑去,留个电话多方便。
老曾笑了笑:多年来都是靠大家照顾小店,咱不能忘了本,我就当溜达锻炼身体。
人们似乎也被老曾的诚信所感动,都夸他是个好买卖人。
老曾也不会说什么高调话,随口来了句:卖出去商品,咱就有责任负责到底。
寒来暑去,老曾就像摆地摊一样忙碌着老顾客。
转眼间,老曾几乎把卖出去的扳手都调整一遍。
再后来,人们听说了老曾的事,也就不好意思再来了。
这时候,老曾按着顾客的地址,一人发给一个维修电话。