（一）颈椎椎间盘突出和增生
1、姓名：冯素平
性别：女
年龄：52岁
职业：公务员
住址：易县大龙华乡
初到敷正堂时：因严重的头晕、恶心而无法正常工作和生活，至敷正堂进行调理。
病痛产生的影响：据客户自述：在2016年，为筹备省“旅发大会”，她经常没日没夜地写材料。后来，一看到文字就会头晕、恶心。至2017年2月初，这些情况愈加严重，致使她无法正常生活和工作。家人和同事都担心她是得了什么不治之症，领导对她的工作效率也颇为不满。她感觉特别痛苦。
调理过程：客户患病后，曾去医院做过神经、脑血管、心脏、血压等各方面检查结果都正常。通过对客户颈椎部位的观察，以及对其它致病因素的排除，敷正堂工作人员认为有可能是颈椎骨质增生引起的。但是为了保险起见，还是让她去拍了颈椎部位的X光片。果然，X光片报告与敷正堂工作人员的判断一致，于是给她制定了张氏敷正散外敷一个周期的调理方案。
当时，客户对膏药能调理颈椎病这一说法，根本不信。可是苦于病情严重，且久治不愈，无奈之下才同意敷药试试。在第一贴敷药后二十多天，客户没有任何反馈，敷正堂工作人员深感意外。因为，无论有无成效，客户都应该告诉她。于是，她给客户打了个电话。原来，客户在第一贴膏药贴完后五六天，就感觉头晕和恶心的情况有所减轻，正好又赶上工作特别忙，就没有给敷正堂工作人员回复。在第二贴敷完后，客户每天能进行几个小时的书写工作。在第三贴敷完后，情况基本消失。周期结束后，客户就算是连续几天伏案工作，除了感觉劳累以外，再没出现过头晕、恶心的情况。
回访情况：至2017年12月18日回访时，客户病情并未复发。
病愈对客户各方面的影响：病痛消除，增强了客户在工作和生活中的信心；在努力工作的时候，再无后顾之忧；在家庭生活中，再不用让家人担心；在同事和家人眼中，也不再是个“病殃子”，挽回了形象。
真情寄语：我真的没想到颈椎有问题还会引起头晕和恶心，更没想到人们都坚信“关节病只有手术才能调理好”这一定论，会被张氏敷正散打破。看来，咱们祖国的中医和中药真的是太神奇了！感谢敷正堂工作人员宽宏大量，没有嗔怪我最初对敷正散的怀疑；感谢祖国中医术，调理好了我的情况。希望敷正堂能越做越大，造福更多的颈椎病客户！