5、姓名：赵x明，性别：女，年龄：80岁，职业：农民，住址：易县
初到敷正堂时：2017年冬天，客户出现颈肩酸痛，胳膊没日没夜地疼，疼得抬不起来，手指发麻，拿东西时手使不上劲儿，有时候拿不住，头晕、头痛、视物模糊，两眼发胀、发干，心慌。
病痛产生的影响：客户身体本来特别好，人也勤快，有事儿没事儿喜欢到山上转转。患病后，什么活儿也干不了，整天窝在家里；胳膊疼得睡不着觉，昏昏沉沉,提不起精神；眼睛看不清东西，很容易被绊倒，上厕所需要有人跟随；由于年龄偏大，病情偏重，全家人为之精神高度紧张。
调理过程：根据客户从医院拍的X光片和表症分析，排除掉心脑血管、肩轴炎等病症，敷正堂工作人员确定她的症状是由颈椎增生引起的。考虑到她年事已高，子女们渴望她迅速恢复的急切心理，敷正堂工作人员给客户制定了“洁骨扶正液+理疗+敷正膏外敷”一个周期的调理方案。
2018年2月1日，客户开始进行第一次调理。敷正堂工作人员先把洁骨扶正液一遍遍涂抹在客户的颈椎部位，再用理疗机加热处理半小时左右，然后敷上张氏敷正膏；第二次敷药时，客户就感觉胳膊疼得差点了，晚上能睡会儿觉了，头脑也觉得清醒了许多；第三次敷药后，头不疼也不晕了，颈肩酸痛消失，眼睛看东西也清楚了；第四次敷药后，胳膊一点儿也不疼了，眼睛也不干不胀了，手指也不麻了，拿东西时也能使上劲了；第五次敷药后，客户已经无症状反映，还嚷嚷着回去就要到山上看看。
回访情况：2019年7月4日经工作人员回访，客户的儿媳说：老人上山割葛条去了，恢复得挺好的。
病愈对客户各方面的影响：客户康复后，全家人喜笑颜开，家庭气氛更加活跃；客户不用再忍受病痛的折磨，干活儿又像以前利索了，还经常给乡亲们帮忙，整个人精神状态特别好。
真情寄语：我生活在山里，有事儿没事儿就爱在山里转悠，看哪儿都觉得舒坦。可是，自从得了这病，疼得我睡不着觉，眼睛也模糊，我就像个大熊猫一样被孩子们围着，这也不让干，那也不让去，哎呀，憋闷死了。现在，谁也别管着我了。我现在每天一早上，能给闺女割100多斤葛条，还能背下山来，出身头汗，真痛快啊！