杨宗瑞 - 2014/1/11 12:05:10
一个手机号码使用了长达19年之久，可以说我是中国联通的一位老客户了，家里安装宽带时；由于联通公司有一个霸王规定，要想安装宽带必须要有一个联通的手机号码，我使用19年的联通手机号码从此也派上了用场，按着中国联通（易县）的规定，装有宽带的电话、手机必须捆绑在一起，还必须在固定电话上缴费，否则你的宽带和电话将随时面临停机的危险，就这样年复一年，日复一日，随着时间的流逝一年一年过去至今。 2013年12月30日，手机上不断发来提醒我续费的短信，为了不影响使用，我按着联通公司的老规矩，急忙去了易县大龙华联通营业厅续交了50元的固话费。然而，让人惊讶的是只有短短6天的时间，又没有其他的特殊业务，50元话费竟然不冀而飞。我驾车立即去往易县大龙华联通营业厅查询，当时是2014年1月5日又续交了100元的话费并要求工作人员详细查阅一下通话信息，可工作人员告之，“通话信息详单只能去易县联通营业厅办理，这里只能看到你有一个168语音业务，每月30元，是不是你定制的呀，我回答没有啊，那就不清楚了，我问，你能给我去掉吗？不能”，听完这话，让我火冒三丈，这岂不是强制交易吗，我立刻向中国联通10010进行投诉。第二天，联通公司一位工作人员电话通知我，给我解除了该项业务，30元的电话费用不退现金，只能返还在你的话费里，注意查收，经查所发生的30元费用已返还，但中国联通如此做法实在是让人费解。
中国联通为什么在客户不知情的情况下，偷偷的暗自为客户增加服务项目？如此之大的联通公司为什么会干出这种“此地无银三百两”、“掩耳盗铃”的蠢事呢？显而易见，他们之所以这样做，只是偏面的追求经济效益，而失去了一个公司的信誉、诚信和做人的良知。
河北农民互联网记者：杨宗瑞
文通 - 2014/1/11 13:00:54
这种事我也遇到过。有窝憋、恼火的感觉。
按理说联通公司不会这么干，是不是串通了谁，有什么猫腻。
比如说去银行办款，时间不久就有让你打入某账号的短信。始终怀疑是谁在泄露你办理业务的信息。内鬼不成？
杨老师提醒的好。但愿服务行业别自毁声誉。
杨宗瑞 - 2014/1/11 13:37:50
回复 2楼文通的帖子李主席好，不管他是不是串通，可伤害的是联通公司的信誉。
刘锦寰 - 2014/1/11 16:44:23
在我身上也有被宰过的伤疤，一朝被宰，十年刀疤难痊愈
醉龙 - 2014/1/11 18:10:55
站长何在？还是你回去管投诉吧！
宗瑞看在秘书长的面子上，或许会咽下这口窝囊气。哈哈！
高山流水 - 2014/1/11 20:31:03
杨老别生气，这属于“168语音”业务员的问题，她不偷着加没人定，没人定就没业绩，没业绩就没提成，我周围有好几个人都是自己去删的，一定一删起码是一个月的费用，投诉的少，吃哑巴亏的多。
哈哈大宰 - 2014/1/12 13:00:18
哈哈哈，不仅仅是易县，定兴的也是这样，我也遇到过。一个法律援助的，月租16元，一个什么在线，月租5元。后来电话取消了。可是一个21元的月租就这样落入联通的手里了。